রেফারেন্স

9s66 ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জানুন

9s66-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে এই শর্তাবলী স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভর করে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হবে — তাই শুরু করার আগে এই পাতাটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট নিয়মকানুনbKash, Nagad, Rocket লেনদেন শর্তস্থানীয় আইন প্রযোজ্যপরিবর্তনের নোটিশযোগাযোগের পথ
9s66 9s66 ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জানুন
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নীতি

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

9s66-এ নিবন্ধন করার সময় আপনি যে তথ্য দেন — নাম, যোগাযোগ নম্বর, পেমেন্ট ওয়ালেট — তা কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। আপনার তথ্য পরিবর্তনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট অথবা ইমেইলে করা যাবে।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত ও পেমেন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করে আপনাকে জানানো হবে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নিবন্ধিত নাম, ওয়ালেট নম্বর বা যোগাযোগ তথ্য পরিবর্তন করতে হলে পরিচয় যাচাইয়ের পর সহায়তা দল আপডেট করে দেবে।

কুকি ও সেশন

সাইট ব্যবহারের সময় সেশন কুকি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংরক্ষিত হয়। ব্রাউজার বন্ধ করলে বা নির্দিষ্ট সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে সেশন শেষ হয়ে যায়।

সহায়তার পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সিদ্ধান্তে আপত্তি থাকলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি জানান। bKash, Nagad বা Rocket সম্পর্কিত লেনদেন-বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নেও আমরা সাহায্য করতে পারি। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাবেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পাতা থেকে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ক প্রশ্নে সরাসরি সহায়তা পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অভিযোগ বা শর্তাবলী-সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা লিখিত নিশ্চয়তাসহ জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে আপনার তথ্য যাচাই বা আপডেটের অনুরোধ করা যাবে। শর্তাবলী পরিবর্তনের নোটিশও এখানে দেখা যাবে।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

হ্যাঁ, 9s66-এর শর্তাবলী আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে প্রযোজ্য। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা স্থানীয় বিধিমালার উপর নির্ভরশীল।

bKash, Nagad এবং Rocket থেকে লেনদেনের ক্ষেত্রে মূল শর্ত একটাই — ওয়ালেট নম্বর আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের নম্বর ব্যবহার করা যাবে না।

শর্তাবলী হালনাগাদ হলে আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে নোটিশ পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরা হবে।

না, আপনার নাম, ওয়ালেট নম্বর বা যোগাযোগ তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ করুন। সহায়তা দল যাচাই সম্পন্ন হলে তথ্য আপডেট বা মুছে দেবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে স্থানীয় আইন যতটুকু সময় তথ্য রাখার বাধ্যবাধকতা দেয়, ততটুকু সময় সংরক্ষিত থাকে। এর বাইরে তথ্য ধরে রাখা হয় না।