রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

9s66-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়া পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংগ্রহ ও রক্ষা করি। এই নীতি আপনাকে জানাবে কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, আর আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা পরিবর্তন…

তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেনঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণযোগাযোগের পথ খোলা
9s66 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার ডেটা আমরা যেভাবে সামলাই

শুধু নীতি লেখাই নয় — আমরা প্রতিটি স্তরে সুরক্ষার ব্যবস্থা রাখি। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, আর bKash বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মধ্য দিয়ে যায়। তথ্য ধারণ, কুকি ব্যবহার ও তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং — প্রতিটি বিষয়ে আমরা নিচে স্পষ্ট করেছি।

কুকি নিয়ন্ত্রণ সাইটে প্রথম প্রবেশেই কুকির ব্যবহার জানানো হয় এবং আপনার সম্মতি ছাড়া অপ্রয়োজনীয় কুকি চালু হয় না।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই করা হয়; সন্দেহজনক প্রবেশের চেষ্টা শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক হয়।
তথ্য ধারণ কাল অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও স্থানীয় আইন যতদিন বলে ততদিন তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।
তৃতীয় পক্ষ নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি করা হয় না।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট ২৪ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে এবং ইমেইলে সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকেও সরাসরি তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ পাঠানো যায়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পাতায় নিচের কোণে চ্যাট বাটন — ২৪ ঘণ্টা সক্রিয়, গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্যও।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ক বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; কার্যদিবসে জবাব পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিং

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে তথ্য আপডেট বা ডেটা অনুরোধ ফর্ম পূরণ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের কাছে আসা সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে সংক্ষেপে দেওয়া হয়েছে। আরও বিস্তারিত জানতে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় নাম ও মোবাইল নম্বর, এবং bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর সংগ্রহ করা হয় — শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের কাছে দেওয়া হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষের কাছে প্রদান করা হতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে তথ্য দেখা ও আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন যা নির্দেশ করে ততদিন তথ্য রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

সাইটের মোবাইল অভিজ্ঞতা ও লগইন ধারাবাহিকতা বজায় রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। প্রথম প্রবেশেই আপনার সম্মতি নেওয়া হয় এবং অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ রাখার সুযোগ আছে।

সাইটের লাইভ চ্যাট ২৪ ঘণ্টা সক্রিয়। ইমেইলেও বিস্তারিত অভিযোগ পাঠানো যায়; কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।